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第71章 晾着(第4页)

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她的一举一动都充满了自信与优雅,仿佛整个世界都在她的掌控之中。然而,她的脸上却带着一丝疲惫和不耐烦,似乎对周围的一切都感到厌倦。她几次从张森身旁走过,都没有正眼理他一下,仿佛他只是一个微不足道的存在。

张森看着她的态度,心中更加不满,但他还是努力保持着冷静。他想,也许她真的很忙,等她忙完了就会处理自己的事情。于是,他继续耐心地等待着。

又过了一会儿,张森实在等得不耐烦了。他深吸一口气,努力挤出一个笑脸,客气地问道:“您好,请问我的哪个费用什么时候退呀?”

接待员这才恍然大悟的装作才知道的样子,回答道:“退费?啊—,不好意思,我都忙得不可开交,差点都把这事给忘了。您稍等,我去请示一下领导。”说完,她转身就走,没有给张森任何回应的机会。

张森看着她离去的背影,心中充满了无奈和愤怒。他想,这是什么服务态度?明明是他们培训机构的问题,却让自己在这里等了这么久。他决定,如果这次退费不顺利,他一定要向相关部门投诉。

过了一会儿,接待员装模作样的回来了。她的脸上依然没有任何表情,只是淡淡地说:“领导说现在退费有点困难,需要再等一段时间。”

张森听了,心中的怒火一下子就爆发了。他站起来,大声说道:“你们这是什么意思?我已经等了这么久了,你们却一直拖着不给我退费。这是你们的问题,为什么要让我来承担后果?”

接待员被张森的反应吓了一跳,她有些慌张地说:“您别生气,我也没办法呀。这是领导的决定,我只是一个小小的接待员。”

张森看着她的样子,心中的愤怒稍微平息了一些。他知道,和她争吵也没有用,关键是要解决问题。于是,他冷静下来,说:“那你告诉我,到底什么时候能退费?我不能一直这样等下去。”

接待员想了想,说:“我也不确定,您再等等吧。我会尽快帮您处理的。”

张森无奈地叹了口气,说:“好吧,那我再等一段时间。但是你们要尽快给我一个明确的答复,不能再这样拖下去了。”

说完,张森又坐回了沙发上,继续等待着。他不知道还要等多久,但他知道,他必须坚持下去,直到拿到自己的退费。

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